Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales.

Shantal Rubí Rojo Santana, con domicilio en Av. de las Rosas 428, Local 3, Col. Chapalita Sur, C.P. 45046, Guadalajara, Jalisco, teléfono de contacto: +52 3332226535, correo electrónico: contacto@sweetfit.com.mx , es la responsable del tratamiento de sus datos personales, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

Para el responsable, tratar sus datos personales de manera legítima resulta un tema prioritario. Este Aviso de Privacidad Integral complementa cualesquiera otros Avisos de Privacidad Simplificados que nuestra organización haya puesto a su disposición y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales Avisos.

2. Finalidades del tratamiento de los Datos Personales.

“Shantal Rubí Rojo Santana”, en su calidad de responsable del tratamiento, recaba y trata los datos personales que usted proporciona de manera voluntaria, incluyendo datos de identificación, contacto, así como datos bancarios necesarios para la operación comercial (como número de cuenta o método de pago), con las siguientes finalidades:

1. Verificar y autenticar la identidad de los usuarios que realizan compras a través de nuestro sitio web www.sweetfit.com.mx , así como dar seguimiento a pedidos y transacciones realizadas.
2. Gestionar el procesamiento, envío, entrega y facturación de los productos adquiridos en nuestra tienda.
3. Contactar al titular para dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones, cambios o devoluciones relacionados con los productos ofrecidos.
4. Utilizar los datos de contacto (correo electrónico y/o número telefónico) con fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial sobre productos, promociones, descuentos o eventos relacionados con nuestra tienda, nuestro sitio web o nuestras redes sociales.
5. Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales o contractuales derivadas de la relación comercial entre usted y la responsable.
6. Cualquier otra finalidad compatible o análoga con las anteriores, que sea necesaria para la operación de la tienda o derivada del giro comercial.

3. Datos personales que recabamos

Para las finalidades antes mencionadas, recabamos sus datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente a través de nuestros medios de contacto como teléfono, correo, página de internet o cuando nos los proporciona personal y directamente.

 Los Datos Personales que obtenemos de usted son los siguientes:

1. Nombre; 
2. Domicilio (calle, número exterior, número interior, colonia, delegación o municipio, ciudad, entidad federativa y código postal; 
3. Teléfono de contacto: celular, casa u oficina; 
4. Correo electrónico personal.
5. Identificación personal.

Los datos personales recabados, serán aquellos que usted nos proporcione libre y voluntariamente en donde usted como usuario, otorgue su consentimiento a “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” para recopilar y utilizar sus datos para los fines antes señalados. 

4. Datos Personales Sensibles que recabamos. 

“Shantal Rubí Rojo Santana” informa que, en el marco de la operación de su tienda en línea, no recaba datos personales sensibles, tales como aquellos que pudieran revelar estado de salud, información médica, ideología, afiliación sindical, creencias religiosas, opiniones políticas, orientación sexual o cualquier otro considerado como sensible conforme al artículo 2, fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

5. Recolección de Datos al Navegar en sitios web de "SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA”.

La página web permite a “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil. En caso de que usted prefiera que “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” no recolecte información sobre su interacción con dichos vínculos, usted puede optar por modificar el formato de las comunicaciones de “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” o puede hacer caso omiso del vínculo y no acceder a su contenido.

Los correos electrónicos de “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” pueden incluir vínculos diseñados para dirigirlo a las secciones relevantes de los sitios Web, al redireccionarlo a través de los servidores de “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” El sistema de redireccionamiento permite a “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” modificar el URL de tales vínculos en caso de ser necesario, también permiten a “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” el determinar la eficacia de sus campañas de marketing en línea. Los Datos Personales que “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” obtiene de sus fuentes comerciales pueden utilizarse junto con los Datos Personales que recolecta a través de sus sitios web.

6. Protección a menores:

En caso de que “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” considere que los Datos Personales han sido proporcionados por un menor en contravención al presente Aviso de Privacidad Integral, “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” procederá a eliminar tales Datos Personales a la brevedad. Si usted se da cuenta que tales Datos Personales han sido proporcionados por un menor de 18 (dieciocho) años, por favor envíe sin tardanza un correo electrónico a la dirección: contacto@sweetfit.com.mx.Si es usted menor de 18 (dieciocho) años deberá abstenerse de proporcionar sus datos personales a “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA”.

7. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales

Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico, impresos, por teléfono fijo o celular comunicándose al teléfono : +52 3332226535 o mediante el correo electrónico: contacto@sweetfit.com.mx .

8. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, (ARCO)

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”) a nuestro responsable, ya sea personalmente en el domicilio de “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” mismo señalado previamente. Usted puede obtener el formato de solicitud, vía telefónica para que le sea enviado o solicitándolo mediante el envío de correo electrónico a la dirección: contacto@sweetfit.com.mx a la cuenta que usted nos proporcione.

Para el ejercicio de sus derechos, usted debe presentar una solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”) al Departamento de Protección de Datos Personales, acompañando la siguiente información:

1. Nombre y domicilio completo; 
2. Identificación con la que acredite su personalidad (Credencial para votar emitida por el Instituto Nacional Electoral “INE”, Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser de nacionalidad extranjera, su documento migratorio vigente);
3. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con la identificación del titular y del representante legal (Credencial del INE, Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser de nacionalidad extranjera, su documento migratorio vigente).
4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, cuál es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo;
5. Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en posesión de “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA”.
6. En caso de solicitar una rectificación de datos, se indicarán también las modificaciones a realizarse y se aportará la documentación que sustente su petición (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, o aquél en el que conste y se motive el cambio que se va a realizar en sus datos personales).

El Departamento de Protección de Datos Personales responderá su solicitud mediante correo electrónico o personalmente en el domicilio antes indicado, en un término de 10 (diez) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de recibo de esta.

En caso de que la solicitud sea procedente, la respuesta podrá enviarse vía correo electrónico o de forma personal. “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” podrá solicitarle para poder darle una respuesta, presente para cotejo en el domicilio antes descrito, original de los documentos que envió junto con su solicitud, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que le sean requeridos. Si pasado dicho término usted no ha presentado los documentos, su solicitud se archivará y el Aviso de Privacidad continuará vigente hasta en tanto no se presente una nueva solicitud.

Cuando la solicitud sea procedente y se hayan llevado a cabo los cotejos correspondientes con respecto a la personalidad y titularidad de los Derechos ARCO, los términos para llevar a cabo la solicitud serán los siguientes:

1. Para el acceso de los datos: dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el Departamento de Protección de Datos Personales.
2. Para la rectificación de los datos: dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el Departamento de Protección de Datos Personales.
3. Para la cancelación u oposición de los datos: se hará primero un bloqueo de los mismos, desde el momento en que se hizo el cotejo de la documentación requerida, en donde el acceso a los datos personales estará restringido a toda persona hasta que haya una respuesta a la solicitud ya sea afirmativa o negativa, en el primer caso dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el Departamento de Protección de Datos Personales, y en el segundo caso se hará el desbloqueo de los mismos para continuar con el tratamiento.

Los plazos referidos en los incisos anteriores se podrán prorrogar una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario y previa notificación hecha por el Departamento de Protección de Datos Personales. 

“SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO, en los siguientes supuestos:

a. Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o no haya acreditado la representación del titular; 

b. Cuando sus datos personales no obren en la base de datos de “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA”; 

c. Cuando se lesionen los derechos de un tercero; 

d. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja sus Derechos ARCO; 

e. En caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, o; 

f. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. 

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso “SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA” efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

El ejercicio de los "Derechos ARCO" será gratuito.

Para más información, favor de contactar al Departamento de Protección de Datos Personales en el domicilio señalado con anterioridad.

9. Mecanismos y procedimientos para que el titular, en su caso, revoque su consentimiento en cualquier momento

En cualquier momento del tratamiento usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos, para ello es necesario que nos contacte a la dirección: contacto@sweetfit.com.mx, donde le será indicado el procedimiento que debe seguir para realizar la revocación de su consentimiento.

10. Transferencias de datos personales dentro de México y al extranjero

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

11. Medidas de seguridad implementadas

Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.

Cuando comunicamos o compartimos su información con terceros que nos prestan algún servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los encargados; lo anterior en el entendido que no obstante lo anterior, cualquier incumplimiento por dichos terceros a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento es exclusiva responsabilidad de dichos terceros.

12. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) Anuncios visibles en las oficinas y establecimientos de la empresa; (ii) en nuestra página electrónica o sitio web en Internet.

14. Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto

Cualquier queja, consulta o solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de los derechos ARCO podrá dirigirse, en su caso, a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de transparencia, rendición de cuentas y protección de datos personales conforme a la normativa vigente.

Para mayor información, consulte el sitio web oficial.

A t e n t a m e n t e.

SHANTAL RUBÍ ROJO SANTANA

con domicilio en Av. de las Rosas 428, Local 3, Col. Chapalita Sur, C.P. 45046, Guadalajara, Jalisco, teléfono de contacto: +52 3332226535, correo electrónico: contacto@sweetfit.com.mx.